Термос удължена гаранция
"ТЕРМОС УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ" е застраховка, която Ви дава допълнителна защита на Вашия уред след края на производствената гаранция. Когато сте закупили "ТЕРМОС УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ", застарховката заплаща за ремонтите на Вашия уред, включително разходите за труд и части. Ако уредът, който сте избрали е с производствена гаранция 3 год., можете да закупите "ТЕРМОС УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ" за една или две допълнителни години удължена гаранция.
Важно: Условията по гаранционната карта остават валидни и за периода с удължена гаранция.
"ТЕРМОС УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ" може да закупите от нашите магазини. За да разберете как да се възползвате от услугата, обърнете се към някой от нашите консултанти.
Застраховката „Термос удължена гаранция“ дава по-дълга защита на закупения от Вас уред от Термос. Ако гаранцията на производителя е 2 години, с удължената гаранция на Термос Вие можете предварително да увеличите нейния период до 5 години. Когато сте защитени с по-дългата гаранция от Термос, застрахователят ЗАД „Алианц България“ ще плати за всички одобрени ремонти, включително и разходите за труд и части. За да съобщите за повреда имате на разположение гореща телефонна линия xxx xx xx на администратора.“.
Застрахователят/агента ще установи валидността на полицата Ви и нейното покритието, след което ще получите инструкции, към кой сервиз да доставите уреда. За уреди подлежащи на монтаж (климатици, термопомпи, централна климатизация, газови котли и др.) ще бъдете насочени към квалифициран техник, който да отстрани проблема на място.
Да еднакви са.За повече информация можете да прочете Общите условия на „Термос удължена гаранция“ ТУК
Уредите се ремонтират само в оторизираната сервизна мрежа. Това е мрежа от специално избрани и проверени от нас сервизи в цялата страна, които единствено имат право да извършват ремонтите по удължената гаранция. В по-голямата си част това са сервизи, които извършват ремонтите по производствената гаранция. По този начин ние следим за качеството и бързината на ремонта. В случай, че ремонтът бъде изваршен от друг сервиз, той няма да бъде заплатен от удължената Ви гаранция, а ако се установи, че на уреда е правен опит за неоторизиран ремонт от Вас или от друг сервиз, удължената Ви гаранция ще бъде прекратена.
Продуктът ще бъде ремонтиран за максимално кратки срокове – обикновено около седмица. Максималният срок за ремонт за особено сложни случаи е не повече от 30 дни.