Помощен център
Как може да помогнем?
Гаранция и рекламации
Ще вземе ли Termos артикула, който искам да върна/заменя?
Да, ние ще вземем вашия артикул. В случай, че не можем да го вземем, можете да го изпратите с куриер до нас и ние ще възстановим сумата по банковата ви сметка. Всичко, което трябва да направите, е да предоставите сметката/куриерската разписка.
Всички артикули подлежат на проверка в нашата логистика. В случай, че продукта е употребяван, счупен, наранен или без опаковка, може да бъде приложена обезценка.
Други категории
Възстановяване
Начин и срокове за възстановяване на суми
Коментар, промоции и обратна връзка
Вдигнете вашето изживяване с Termos на по-високо ниво
Проследете вашата заявка / жалба към обслужване на клиенти
Бъдете информирани
Отмяна
Анулирайте поръчка преди доставка
Начини на плащане
Какви са възможните начини на плащане
Връщане / Възстановяване
Право на връщане на стоки до 14 дни
Услуги
Монтаж, Оглед, Сервиз, Доставка
Управление на Профил
Работа с менютата на вашия профил
Други
Имате други въпроси